Om du upplever akuta störningar från grannar inom föreningen under kvälls- eller nattetid, som inte kan vänta till nästa vardag, kan du kontakta föreningens störningsjour.
Exempel på störningar som kan anmälas:
– Hög musik eller festande sent på kvällen eller långt in på natten
– Upprepade höga skrik eller bråk
– Hantverksbuller som sker sent på kvällen eller under tider då det normalt ska vara tyst
– Andra allvarliga störningar som påverkar din trygghet eller nattsömn
Så fungerar det:
Störningsjouren skickar vid behov ut en väktare som dokumenterar störningen och kontaktar den som stör. Föreningen får därefter en rapport och kan följa upp ärendet.
Du kan vara anonym när du ringer, men det underlättar hanteringen om du lämnar namn och kontaktuppgifter.
Viktigt att tänka på:
Störningsjouren ska endast kontaktas vid allvarliga och akuta störningar inom föreningens fastighet och tomt, till exempel i lägenheter, trapphus, källare eller på innergården.
Störningar från grannfastigheter eller allmänna platser utanför föreningens område omfattas inte av vår störningsjour. I sådana fall hänvisar vi till berörd fastighetsägare eller polisen.
Vid pågående hot, våld eller andra allvarliga incidenter ska du alltid ringa 112.
Kostnaden för en utryckning från störningsjouren kan debiteras den som orsakat störningen, om den bedöms som befogad.
Du som boende har också ett eget ansvar att i första hand försöka prata direkt med din granne om du upplever en störning. Att ringa ut störningsjouren i onödan kan innebära onödiga kostnader för föreningen, vilket i förlängningen påverkar alla medlemmar.
Tillsammans skapar vi en trygg och trivsam boendemiljö för alla i föreningen. Tack för att du visar hänsyn – både som granne och medlem.
