Felanmälan – vardagar kl. 07.00–16.00
Alla felanmälningar hanteras av A2 Förvaltning AB.
Du kan felanmäla via:
- Hemsida: www.a2f.se
- E-post: felanmalan@a2f.se
- Telefon: 040‑643 55 10
Vi rekommenderar att icke-akuta fel anmäls via hemsidan eller under ordinarie kontorstid. Detta gäller även hissproblem – om ingen sitter fast eller skada utgör omedelbar fara, bör åtgärd invänta kontorstid för att undvika extra kostnader.
Kom ihåg att lämna korrekta kontaktuppgifter i samband med anmälan.
Fastighetsjour – endast vid akuta fel utanför kontorstid
Vid akuta fel som inte kan vänta, kontaktas fastighetsjouren:
Örestads Bevakning
- Telefon: 040‑643 55 10
- Vardagar: 16.00–07.00
- Helger och röda dagar: Dygnet runt (00.00–24.00)
Jouren ska endast kontaktas vid akuta fel i lägenheten eller fastigheten som inte kan vänta till nästkommande vardag. Exempel på akuta ärenden inkluderar:
– Strömavbrott i hela lägenheten
– Allvarliga elfel (t.ex. gnistor, rök eller kortslutning med brandrisk)
– Vattenläckage
– Totalt stopp i avlopp med risk för översvämning (t.ex. stigande vatten ur golvbrunn eller toalett)
Observera att jourutryckningar medför extra kostnader för föreningen och bör därför endast ske vid omedelbart behov.
Bostadsrättshavarens ansvar
Som bostadsrättshavare ansvarar du för det inre underhållet i din lägenhet, i enlighet med föreningens stadgar. Om föreningen behöver åtgärda fel som faller inom detta ansvar kan du komma att debiteras för både arbete och material.
Exempel på underhåll du själv ansvarar för:
- Byte av ljuskällor (glödlampor, lysrör m.m.)
- Rensning av golvbrunnar och vattenlås
- Avhjälpning av stopp i avloppsledningar från t.ex. tvättställ, diskho eller toalett fram till stam (s.k. stickledningar)
- Luftning av element
För en fullständig beskrivning av ansvarsfördelningen, se föreningens stadgar.